ABSTRAK

Masalah pokok dalam penelitian ini adalah ketidak profesionalan amil sehingga merugikan banyak pihak, seperti contohnya penyalahgunaan wewenang hingga kasus korupsi yang melibatkan lembaga zakat. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui penerapan tupoksi dan profesionalitas amil zakat dalam membangun kepercayaan publik, serta memudahkan masyarakat untuk memilih lembaga zakat yang amanah. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif yang menghasilkan data yang tidak bisa dicapai menggunakan prosedur statistik. Adapun jenis penelitian ini menggunakan kualitatif deskriptif sehingga data-data yang dikumpulkan berbentuk narasi dan gambar. Hasil dari penelitian ini mengemukakan bahwa lembaga yang profesional adalah lembaga yang amilnya sudah tersertifikasi profesi dan juga pelaporannya transparansi memudahkan masyarakat untuk mengakses laporan perkembangan. Memudahkan Muzakki untuk memilih lembaga zakat yang amanah dengan cara melihat track record dan laporan yang disajikan. Kata Kunci: Tupoksi, Profesionalitas, Amil Zakat, Kepercayaan Publik